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お客様へのお願い

ANAトラベラーズではコロナ対策に取り組んでいます。
旅行中のお客様の安心安全を最優先させていただく為に、
移動中や各施設内においても下記の対応をお願いいたします。
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

※1.毎日の確実な検温をお願いいたします。
高熱、倦怠感、咳、味覚・臭覚異常がある場合は、速やかに現地スタッフや緊急連絡先へお申し出いただきますようお願いいたします。
また、オプショナルツアー参加時やレストラン入店時など、検温実施の際はご協力をお願いします。
※2.空港受付、ホテルチェックイン、店舗入店時は、消毒の徹底をお願いいたします。
※3.旅行中、ホテルの自室及び、飲食時以外は、マスクの着用をお願いいたします（国によって対応が異なる場合があります）。
また、国によってマスクや消毒用シートなどの入手が困難な場合がありますので、日本ご出発前に十分な量をお客様ご自身でご用意のうえ渡航ください。
※4.万が一、現地にて陽性の診断を受けた場合、治療、隔離が長期化することが想定されます。
また、海外での治療費は高額となりますので、新型コロナウイルス感染症を補償対象とし、充分な治療救援費用を付帯する海外旅行傷害保険への加入を強くおすすめいたします。
※5.日本出国前から渡航先への入国時、そして滞在中に関しても様々な規制および要件が求められることがございます。
この規制および要件については、必ずお客様ご自身でご確認のうえ、対応をお願いいたします。
また、指定アプリのダウンロードが必須な場合、ダウンロードが可能なスマートフォンをお持ちください。
万が一お持ちでないお客様は、ご自身でスマートフォンをレンタルください。
ご同意いただけないお客様は、ご旅行にご参加いただくことができません。

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あんしんの約束