- 入会するカードをご選択ください
-
デジタルカードならすぐ発行
入会費・年会費無料
ANAマイレージクラブカード
よりおトクにマイルを貯めるなら
クレジット機能付き
ANAカード
「ダイヤモンドサービス」デスク
対象のお客様
本人
特別なお知らせ
新型コロナウイルス感染拡大に伴い、お問い合わせ窓口の営業時間（日本語・英語）を変更させていただきます。
営業時間（日本時間）
-
国際線（特典航空券含む） 8:00～19:00、22:00～翌8:00（年中無休）
今後も状況により、営業時間の変更の可能性がございます。
変更の場合は当ページでご案内いたしますので、ご確認いただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご利用について
「ANAダイヤモンドサービス」メンバーが対象です。
ANAグループ運航便のご予約はもちろん、マイレージサービス、プレミアムメンバーサービスについてのお問い合わせなど、「ダイヤモンドサービス」デスクで承ります。
ご利用方法
本ページに記載がない地域からご連絡いただく場合、各地域でのお問い合わせ・ANA支店のご案内より、日本または米国のご予約・お客様サービスセンターに接続される電話番号をご確認のうえ、お問い合わせください。
音声ガイダンスにそって、ANAマイレージクラブお客様番号（10桁）とAMCパスワード（4桁）を入力していただければ、「ダイヤモンドサービス」デスクにおつなぎいたします。
-
*
AMCパスワード（4桁）は、Webパスワード（8～16桁）とは異なりますので、ご注意ください。
日本からの場合
お問い合わせ
0120-029-678 （フリーダイヤル）
スマートフォンからもご利用いただけます。
03-6743-3880 （有料）
日本国外からは有料ダイヤルをご利用ください。
コミュニケーターへの接続目安時間
-
*
状況により実際の時間とは異なる場合がございます。
冒頭音声ガイダンスのご案内
-
ご希望のメニューを選択
国内線一般・特典予約
国際線一般・特典予約 
マイレージお問い合わせ 8:00～20:00（年中無休）
24時間 *1（年中無休）
平日/土曜 9:00～17:00
日・祝・年始（1/1～1/3）/ 休
国内線一般・特典予約8:00～20:00（年中無休）
国際線一般・特典予約24時間 ※1（年中無休）
マイレージお問い合わせ平日/土曜 9:00～17:00
日・祝・年始（1/1～1/3）/ 休
-
ANAマイレージクラブお客様番号（10桁）入力
-
AMCパスワード（4桁）*2入力
ご利用時間外は、音声自動応答サービスにてご案内します。
-
*
1
一部時間帯は日本以外の予約・案内センターで承ります。
-
*
2
AMCパスワード（4桁）がお分かりにならない場合は、ANAウェブサイトでご確認いただくか、「ダイヤモンドサービス」デスク
マイレージお問い合わせをお選びください。
スマートフォン番号でのお客様番号認証サービス
あらかじめご登録いただいたスマートフォンから「ダイヤモンドサービス」デスクにおかけいただいた場合に、スマートフォン番号からお客様番号を自動検索・認証し、お客様番号のご入力が不要となります。
-
*
おかけいただく際は「番号通知設定」にてお願いいたします。
-
*
ご利用の際は、AMCパスワード（4桁）の入力が必要になります。
米州地域からの場合
米国
1-866-229-8261 （トールフリー）
上記につながらない場合：310-782-3044（有料）
国際線一般・特典ご予約に関するお問い合わせ
24時間*1/年中無休
マイレージに関するお問い合わせ
西海岸時間 5:00～18:00 /年中無休
-
*
1
一部時間帯は米国以外の「ダイヤモンドサービス」デスクで承ります。
-
*
ホテル、スマートフォン、もしくは固定電話からでも、ご利用の電話会社によって、通話料金が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
欧州地域からの場合
予約・マイレージに関するお問い合わせ
24時間/年中無休
欧州域外の「ダイヤモンドサービス」デスクにて承ります。以下の電話番号をご利用ください。各国国内のみでご利用いただけます。
-
*
ホテル、スマートフォン、もしくは固定電話からでも、ご利用の電話会社によって、通話料金が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
英国
0808-234-6841 （トールフリー）
フランス
0800-903-094 （トールフリー）
ドイツ
0800-1810396 （トールフリー）
オーストリア
0800-298-381 （トールフリー）
ベルギー
0800-81852 （トールフリー）
アイルランド
1-800-901641 （トールフリー）
イタリア
800-129371 （トールフリー）
オランダ
0800-022-1715 （トールフリー）
ノルウェー
8001-3442 （トールフリー）
スペイン
900-9-581-98 （トールフリー）
スウェーデン
0201-00438 （トールフリー）
スイス（トールフリー）
アジア地域からの場合
予約・マイレージに関するお問い合わせ
24時間/年中無休
中国以外の「ダイヤモンドサービス」デスクにて承ります。以下の電話番号をご利用ください。中国国内のみでご利用いただけます。
-
*
ホテル、スマートフォン、もしくは固定電話からでも、ご利用の電話会社によって、通話料金が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
中国
4001-204-801 （トールフリー）
その他地域からの場合
会員ログイン
会員ログインされる方へ
- 個人情報の利用目的はANAプライバシーポリシーの内容に同意いただいた上でお進みください。
クッキー(Cookie)による自動ログイン
- ただし、予約時、特典利用やお客様個人情報修正・登録などの会員専用機能利用時は確認のため、パスワードを再度入力して頂く必要があります。
-
「次回以降、この確認画面を表示しない」にチェックをした場合でも、全てのブラウザを終了すると再度この確認画面が表示されます。
ワンタイムパスワード入力
ワンタイムパスワードが届かない場合
ワンタイムパスワードが届かない場合は受信設定
をご確認のうえ、再送信してください。
一定時間画面操作がされない場合は、ワンタイムパスワードを再送信して頂く必要があります。
ご希望の送信先を選択してください。
ログアウトします。よろしいですか？
- ログアウトボタンをクリックすると、「ログイン状態を保持」を選択していても、状態は解除されます。
- ログイン状態を保持したまま終了したい方は、全てのブラウザを終了してください。
-
「次回以降、この確認画面を表示しない」にチェックをした場合でも、全てのブラウザを終了すると再度この確認画面が表示されます。
ANA Bizは法人向け出張手配サービスです。
-
マイル
-
現在のANA SKY コイン数
-
プレミアムポイント / ANAグループ運航便 /
-
予約
-
マイル
-
マイル
-
ログイン
-
サポート