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空港・機内
における取り組み
国際線の飛行機・機内における感染予防の対策を徹底して取り組んでいます。
常に衛生的で清潔な環境のもと、安心、快適に航空機をご利用いただけるよう、
下記の基本的な考えを持ってお客様をお迎えいたします。
※感染予防の対策は、状況に応じて変更になる場合があります
ページ下の「ANA Care Promise」から最新の情報をご確認ください
清潔な環境をご提供
空港内各所には消毒液等を設置します。チェックイン機等の機器は定期的に消毒・除菌します。ラウンジの料理には蓋つきケースなどを使用し、トング類はこまめに交換いたします。
※海外一部空港は自社ラウンジでないため、対象外です。
マスクの着用
お客様にご安心いただけるよう、空港係員・客室乗務員ともにマスクを着用いたします。また、一部の業務においてガウンや手袋等も着用いたします。お客様同士のご不安解消のためにも、空港内と機内ではお客様にもマスクの着用をお願いいたします。
消毒
国際線の機内は毎便到着後に消毒し、機内トイレは毎便、清掃・除菌を行います。ご希望に応じて、除菌シートなどもご用意しています。
換気を徹底
ANAグループで運航するすべての航空機において、病院の手術室と同じ高性能フィルターを完備。約３分という速さで機内の空気をすべて入れ替えています。
対応
空港内施設や保安検査場、搭乗口で、お客様同士の間隔をあけられるように係員がご案内します。
ANAは
「ANA Care Promise」として、
新型コロナウイルス
感染拡大の予防に関する
取り組みをおこなっております。
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