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ANA Care Promise

日本・海外の出入国情報について

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各国・地域の水際対策に伴う入国制限・検疫措置について

ご出発のお客様は、渡航前に目的地や経由地の政府機関、大使館または領事館、保健機関などで最新の情報をご確認いただきますようお願いいたします。

航空券の取り扱いについて

各国の出入国条件の変更に伴い、ご予定通りの渡航が困難となった場合は、航空券の変更、払い戻しを手数料無しで承ります。詳細は「新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う国際航空券の変更・払い戻しについて」をご参照ください。

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    旅行会社や他航空会社で発券された航空券につきましては、ご購入された旅行会社や航空会社にお問い合わせください。