ムンバイ - チャトラパティ・シバージー・マハラージ国際空港

ANAグループ運航便はムンバイ空港ターミナル2に到着いたします。

ターミナル2の到着階（Level 2）には、入国審査、荷物受け取り、税関があります。ご到着のお客様はそのままエスカレーターかエレベーターでLevel 1の出口方面へとお下りください。ANAからインド国内線へお乗り継ぎのお客様は、税関通過後、国内線乗り継ぎカウンターでお手続き後、エレベーターでLevel 4（出発階）へとお上がりください。ANAから他社国際線へお乗り継ぎのお客様は、入国審査に進まず国際線乗り継ぎカウンター、乗り継ぎ保安検査場へとお進み頂き、通過後Level 4（出発階）へとお上がりください。

• パスポートと入国カードをご提示ください。
• インド国籍以外の方（日本国籍を含む）は入国カードの提出が必要です。
• 搭乗券の提示を求められることがあります。
• ビザに関する情報については、本ページの特別ガイダンスセクションを参照してください。

税関申告書を提出してください。

到着ビザとe-ツーリストビザは窓口が異なり、定期的に予告なく変更されます。到着次第、当社の空港係員にご連絡ください。

ANAグループ運航便はムンバイ空港ターミナル2より出発いたします。エアポートラウンジについて詳しく。

ターミナル2の出発階（Level 4）には、搭乗手続きを行うANAチェックイン・発券カウンター（L01～L06）があります。手続き後、保安検査・保安検査優先レーン、出国審査、出国審査優先レーンへとお進みください。優先レーンのご利用はいずれもビジネスクラスのお客様に限られます。通過後には、機内持込手荷物の免税手続き税関、GVKラウンジがあります。Gate65～78、86～90でご搭乗のお客様はエスカレーターとエレベーターでLevel 3（出発階）へとお下りください。バスゲート85A・B・C・Dからご搭乗されるお客様は、Level 4からLevel 1へエレベーターでお下りください。

ビジネスクラスをご利用のお客様は、搭乗券を提示することにより、優先保安検査場および優先出国審査場をご利用になれます。

• 国際線ターミナルには、飛行機に搭乗するお客様のみが入場できます。
  • * お子様一人旅・ANAエアポートサポートご利用のお客様のお見送り・お出迎えの方も、立ち入り制限の対象となります。
  • お見送り・お出迎えの場所を予め確認させて頂きます。詳細は、お電話にてお問い合わせください。
• お客様は、出発時間の4時間前までターミナルに入れません。
• ターミナルの入口では、お客様全員が当日の便名を記載した搭乗券、eチケットお客様控、パスポートの提示を求められます。予約変更は、あらかじめ完了させておく必要があります。
  • eチケットの場合は、最新の出発日を記載したeチケットお客様控を印刷し、お持ちください。

• パスポートと搭乗券をご提示ください。
• 搭乗口のチェックインカウンターは変更される場合がありますので、空港で確認してください。
• 国際空港チェックインカウンター営業時間を参照してください。

• ANAがスタンプを押したタグは、搭乗手続き時に各お客様に配られます（機内持ち込みの手荷物1つ当たり1つのタグが配られます）。
• 保安検査終了後、保安検査係員が搭乗券および機内持ち込み手荷物に検査済みであることを示すスタンプを押します。
  • 待合室の免税店で購入した商品は、タグやスタンプは必要ありませんが、搭乗時の保安検査で領収書を提示してください。
• 保安検査時、スタンプが押されていない手荷物は、再度保安検査を行います。

ご注意MacBook Pro15は、Director General of Civil Aviation（DGCA/INDIA）の定めるところにより、インドからのフライトでは使用できません。MacBook Pro15には、過熱する可能性があり、火災の危険があるバッテリーが使用されているためリコールされました。MacBook Pro15は、主に2015年9月から2017年2月にかけて販売されました。MacBook Pro15をお持ちのお客様は、別の手配をお願いいたします。詳しくは、インド民間航空局のウェブサイトをご覧ください。

• パスポートと搭乗券をご提示ください。
• 日本国籍を含む外国籍の方は出国カードの提出は不要です。