フランクフルト空港

ANAグループ運航便は、フランクフルト空港ターミナル1に到着いたします。
ターミナル1のBホールレベル3には入国審査、税関1、エスカレーターとエレベーターがあります。Bホールレベル2にはインフォメーション、両替所、Sバーン駅・長距離列車駅への連絡通路、エスカレーターとエレベーターがあります。レベル1にはCホールとBホールがあり、それぞれに荷物受け取りと税関2があります。その他にはインフォメーション、エスカレーターとエレベーター、出口6番付近に両替所、鉄道、バス、タクシーの乗降場があります。

ドイツでは入国カードは不要です。シェンゲン協定加盟国に渡航される方やシェンゲン協定加盟国間で移動される方は、このページの特別ガイダンスの情報をご確認ください。

お預り手荷物は税関1と税関2で検査を受けます。

• 18歳未満のお客様が保護者と同伴せずにドイツに出入国する場合には、保護者の渡航同意書が必要です。
• ドイツの法規により、18歳未満のお客様がお一人でドイツに出入国する場合（乗り継ぎのお客様を含む）には、保護者が署名した渡航同意書が必要です。
  • 該当するお客様は、最寄りのドイツ大使館・領事館または名誉領事にお問い合わせください。ドイツに居住されている方は、最寄りの連邦警察署または関係公的機関にお問い合わせください。
  • なお、5～11歳のお子様が一人で旅行される場合には、ANAジュニアパイロット・プログラムをご利用いただいております。

ANAグループ運航便は、フランクフルト空港ターミナル1より出発いたします。

ターミナル1のBホールレベル2 入口6番付近にANAチェックインカウンター（678～681番）があります。付近にはTAX REFUNDカウンターや、受託手荷物の付加価値税（免税）申請所（Zoll）、インフォメーションがあります。お預けになる手荷物の中に、付加価値税を申請する品物をお持ちの場合は、ANAのチェックインカウンターにて搭乗手続き後、Zollで申請し、手荷物をお預けください。払い戻しは、TAX REFUNDカウンターで行います。*1 手続き後、保安検査。保安検査優先レーン、出国審査があり、通過後にTAX REFUNDカウンターと持ち込み手荷物の付加価値税（免税）申請所（Zoll）があります。出国審査後、付加価値税申請書で書類へ押印を受け、TAX REFUNDカウンターで払い戻しを受けます。搭乗ゲート付近にはルフトハンザビジネスラウンジとルフトハンザセネターラウンジ、喫煙所があります。なお、C2～C11は到着専用ゲートとなり、レベル2にあります。出発BホールはSECからIMM順ですが、出発CホールはIMMからSEC順となります。

フランクフルト空港のラウンジの詳細をご確認ください

• *1 店舗により免税手続きの取扱いをしていない場合もありますので、お買い物の際には各店にご確認ください。

• ご搭乗口チェックインカウンターは変更の可能性がありますので、ご出発当日に空港にてご確認ください。
• ANAの国際空港チェックインカウンターの営業時間をご確認ください

ドイツ国内またはEU諸国内で購入する商品には付加価値税（VAT）がかけられていますが、旅行者は払い戻しを受けられます。

• 店舗によっては付加価値税の払い戻しを行なっていない場合もありますので、免税対応と税金還付申請書の手続きについては店舗でご確認ください。
• 出国の際に、購入した商品、パスポート、搭乗券、税金還付申請書を税関係員に提出し、申請書にスタンプを押してもらいます。
• 出国の際に購入した商品、パスポート、搭乗券、税金払い戻し小切手を税関係員に提示し、スタンプを小切手に押してもらいます。

一部のお客様は保安検査優先レーンをご利用いただけます。ゴールドトラック（Gold Track)の表示をご確認ください。

対象となるお客様

• ファーストクラスをご利用のお客様
• ビジネスクラスをご利用のお客様
• 「ダイヤモンドサービス」メンバー
• 「プラチナサービス」メンバー
• スーパーフライヤーズ会員
• 「スター アライアンス・ゴールド」メンバー

ターミナル1、2の各エリアをスカイラインが結んでいますA・Z駅、B駅、C駅は。ターミナル1のレベル4に、D・E駅はターミナル2のレベル4にあります。空港のターミナル1には、シェラトン・フランクフルト・アンド・カンファレンス・センターとフランクフルト・エアポート・センター、駐車場が隣接しており、連絡通路でAir Rail Terminal・Long Distance Trainsの駅がつながっています。

お乗り継ぎのお客様のうち、国内・シェンゲン協定国へ乗り継ぐ場合は、ターミナル1のBホールレベル3の入国審査、税関へお進みください。通過後、ターミナル1のA・Z、D・Eに乗り継ぎのお客様はエスカレーターを上ってスカイラインB駅へ。Bホールで乗り継ぎのお客様はレベル2（出発階）へ下りてください。Aゲートへお乗り継ぎの方はレベル2の保安検査・保安検査優先レーンを通過後、Aゲートにお進みください。なおA1～69ゲートにお乗り継ぎの場合は、エレベーターで地下へ移動後に、乗り継ぎトンネルを通りゲートまで移動してください。Cゲートにご到着のお客様で、A・Z、D・Eホールへ向かう方はスカイラインC駅へ向かってください。シェンゲン協定国以外へ乗り継ぐ場合は、ドイツに入国する必要はございません。Bゲートへお乗り継ぎのお客様は徒歩でレベル3の保安検査・保安検査優先レーンを通過後、エレベーターでレベル2に下り、搭乗ゲートへ進んでください。Cゲートへお乗り継ぎのお客様は、徒歩でレベル3からCホール方面に進んでください。Z11～25、ターミナル2のD・Eゲートへの乗り継ぎの場合は、スカイラインで各ゲート駅へお進みください。レベル3にはその他にルフトハンザラウンジ、インフォメーションが、レベル2には両替所、インフォメーション、ANAチェックインカウンター、Sバーン駅・長距離列車駅への連絡通路、エスカレーターとエレベーターがあります。ターミナル1のB・Cホールレベル1には手荷物受取所があります。

空港ラウンジの詳細をご確認ください。

国内、シェンゲン協定国からのお乗り継ぎのお客様は、ターミナル1のBホールレベル2にある、ANAチェックインカウンター（678～681番）で搭乗手続きを行ってください。その後、保安検査・保安検査優先レーン、出国審査を通過後、B40番台の搭乗ゲートへお進みください。到着ゲートがA1～69のお客様は、A15付近にあるエレベーターで地下へ進み、乗り継ぎトンネルを通り、Bゲートへお進みください。その他レベル2には、インフォメーション、ルフトハンザビジネスラウンジ、ルフトハンザセネターラウンジ、エスカレーターとエレベーターがあります。ターミナル1のBホールレベル3にはインフォメーションと保安検査・保安検査優先レーンがあります。シェンゲン協定国以外からのお乗り継ぎのお客様で、Zゲート並びにターミナル2のD・Eゲートに到着した場合、ドイツに入国せずにスカイラインにてターミナル1のB・Cゲート駅へ進み、保安検査へとお進みください。